Wi‑Fi lent : 8 vérifications simples

Symptômes : pages qui chargent lentement, vidéos qui “bufferisent”, Wi‑Fi qui coupe dans certaines pièces.
Objectif : identifier rapidement si le souci vient de la box, de l’environnement radio, ou d’un appareil.

1. Redémarrer proprement la box & les appareils

1. Éteignez la box/routeur (bouton) puis débranchez l’alimentation 30 secondes.
2. Rebranchez et attendez le retour complet des voyants (internet, Wi‑Fi).
3. Redémarrez l’ordinateur / le smartphone qui pose problème.

Pourquoi : libère la mémoire, réinitialise les modules radio et DHCP.

2. Tester le débit en filaire vs Wi‑Fi

1. Reliez un PC à la box en câble Ethernet (cat.5e mini), puis faites un test de débit.
2. Refaites le test en Wi‑Fi au même endroit.
3. Comparez : si le filaire est bon et le Wi‑Fi faible, le souci est radio (canal, distance, interférences).

Astuce : si le filaire est déjà faible, appelez le FAI (problème de ligne/box).

3. Vérifier la bande 2,4 GHz / 5 GHz

1. Dans l’interface de la box, vérifiez si les deux bandes 2,4 GHz et 5 GHz sont activées.
2. Préférez le 5 GHz près de la box (plus rapide, portée plus courte) et le 2,4 GHz plus loin (meilleure portée).
3. Donnez des noms distincts aux deux réseaux (ex : Maison‑2G / Maison‑5G) pour choisir manuellement.

4. Position & obstacles

1. Placez la box en hauteur, au centre du logement, loin des meubles fermés.
2. Évitez murs porteurs, aquariums, miroirs (absorbent/réfléchissent le signal).
3. Si votre logement est grand/étages : installez un répéteur ou un kit Wi‑Fi mesh.

5. Limiter les appareils & applications gourmands

1. Regardez qui télécharge/stream en HD sur le réseau (TV, consoles, cloud).
2. Fermez les transferts lourds (sauvegardes cloud, téléchargements).
3. Sur PC, vérifiez dans le Gestionnaire des tâches > Réseau ce qui consomme.

6. Mettre à jour firmware & pilotes

1. Dans la box : cherchez Mise à jour / Firmware et appliquez la dernière version.
2. Sur PC : mettez à jour le pilote Wi‑Fi (Gestionnaire de périphériques ou site constructeur).
3. Redémarrez après mise à jour.

7. DNS & options avancées (QoS, IPv6)

1. DNS : dans la box ou sur l’ordinateur, essayez un DNS public (ex. 1.1.1.1 ou 8.8.8.8) si la résolution de noms est lente.
2. QoS : si disponible, activez une Qualité de Service pour prioriser visio/travail.
3. IPv6 : si des soucis bizarres apparaissent, testez l’activation/désactivation pour comparer.

8. Quand appeler un pro

• Débit filaire déjà faible (problème de ligne/box à diagnostiquer).
• Maison à étages / grande surface → besoin d’un plan de couverture et d’un matériel adapté.
• Entreprises : segmentation du réseau, bornes pro, contrôleur, VLAN, invités.